30 Dagen Retourrecht

Niet 100% tevreden met je aankoop? Je kunt je bestelling binnen 30 dagen retourneren voor een volledige terugbetaling.

Voorwaarden voor Retour

De klok moet in originele, onbeschadigde staat zijn. De klok moet ongebruikt zijn. Originele verpakking moet aanwezig zijn. Retour moet binnen 30 dagen na ontvangst plaatsvinden.

Hoe Retourneren? 

Neem contact op met pezakyart@gmail.com met je bestelnummer en rede voor Retour.     Je ontvangt binnen 24 uur een retourlabel en instructies.                      Verpak de klok zorgvuldig in de originele verpakking.                                            Verstuur het pakket naar het opgegeven adres. Na ontvangst en controle ontvang je binnen 5-7 werkdagen je geld terug.

Retourkosten

België en Nederland: Retourneren is gratis. Wij sturen je een gratis retourlabel.  Overige EU-landen: Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Terugbetaling

Na ontvangst en goedkeuring van je retour wordt het volledige aankoopbedrag teruggestort naar je originele betaalmethode binnen 5-7 werkdagen.

Beschadigde of Defecte Producten

Mocht je klok beschadigd of defect aankomen:                                                        Neem onmiddellijk contact op met pezakyart@gmail.com                                        Stuur foto's van de schade mee. Wij lossen dit op met een vervanging of volledige terugbetaling. Retourkosten zijn volledig voor onze rekening.

Garantie

Alle klokken worden getest voordat ze worden verzonden worden. Mocht er binnen 1 jaar een defect optreden aan het uurwerk, dan vervangen wij dit kosteloos.

Uitzonderingen

De volgende items kunnen niet geretourneerd worden: Custom/ op maat gemaakte klokken ( indien van toepassing ). Klokken die beschadigd zijn door onjuist gebruik.

contact

Vragen over Retourneren? Neem contact op:

Email: pezakyart@gmail.com                                                                                              Reactietijd: binnen 24 uur op werkdagen